Escravos sendo transportados nas galés para Roma.

Voo AZ 0675

Origem: São Paulo  Destino: Roma

Horário: 15:50

Dia 21.out.2017

Queremos expressar nosso extremo desagrado pela má qualidade de serviço oferecido pelos atendentes de voo acima referenciado. 

1. Rudeza no trato com passageiros: desde a entrada na aeronave em São Paulo até a saída em Roma, TODOS os atendentes foram muito rudes não só conosco, mas com TODOS os passageiros.
2. Nenhum dos atendentes de voo falava português e, em nossa opinião, deve TER PELO MENOS UM comissário de bordo que fale português.
3. Várias bandejas de alimentação não foram recolhidas pela tripulação. Diziam em altos brados ASPETTA, ASPETTA e depois sumiam lá trás e não voltavam para recolher as bandejas que ficaram para trás. Foi preciso EU MESMO levar algumas até a cozinha e entregar para eles. Um MUITO OBRIGADO da parte deles? Nem pensar.
4. Um colega meu foi levar uma faca que ficou para trás e foi repreendido pela CHEFA da tripulação como se ele estivesse querendo agredir um dos comissários.
5. Voo mal planejado: não tinha alimentação para todos os passageiros e também não havia café no dejejum pela manhã. E o pior foi o comportamento dos atendentes de voo gritando: NEM ME PEÇAM CAFÉ….. NÃO TEM….. NÃO TEM…. NEM ME PERGUNTE…. É FINITO, É FINITO.

Pareceu até que éramos escravos sendo transportados nas galés para Roma. Ou que estávamos viajando de graça.

O voo de volta foi TOTALMENTE diferente. AZ0674 do dia 01.nov.2017. TODOS os comissários de bordo gentis e atenciosos. Serviço de bordo excelente e dentro do tempo de voo. Os comissários deste voo AZ0674 recebem nossos elogios.